Электронная запись к врачу на doctor71.ru. Записаться

План мероприятий по улучшению качества работы

 

План мероприятий по улучшению качества работы медицинской организации

Тульской области в  2017 г.

Наименование медицинской организации: ГУЗ «Богородицкая ЦРБ»

 

№ п/п

Наименование мероприятия

Основание реализации (результат независимой оценки качества)

Срок реализации

Ответственный исполнитель

Результат

Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия

 

Открытость и доступность информации о медицинской организации

1 Улучшить работу по открытости и доступности информации о медицинской

организации в поликлинике

Анкетирование 78,6% постоянно Гл. врач, ведущий программист Обеспечение доступа к информации Обновление информации, активная работа с рубрикой «вопрос-ответ», размещение информации на стендах поликлиники
 

Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг

1 Повышение уровня комфортности и доступности получения медицинских услуг, в т. ч для лиц с ограниченными физическими возможностями Анкетирование

 

% Комфортности и доступности 78,85%

постоянно Все специалисты Создание условий для быстрого и качественного получения мед. помощи, в т.ч. для лиц с ограниченными физическими возможностями  
2 Контроль за наличием  лекарственных средств и мед. изделий, необходимых для оказания медпомощи. Анкетирование

85,1%

постоянно Зам. по лечебной работе Отсутствие необходимости приобретения лекарственных средств пациентами  

Доведение уровня доступности получения медицинской помощи до 100%

3 Улучшение условий пребывания больных в стационаре, повышение качества и разнообразия питания. Анкетирование

86,2%

В течение года Главный врач, все специалисты  
4 Дооснащение медицинской организации  диагностическим оборудованием, подготовка специалистов   В течение года Главный врач, зав. поликлиникой Отсутствие необходимости оплачивать пациентами дополнительные исследования
 

Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги

1 Строгое соблюдение сроков ожидания диагностических исследований с момента получения направления на диагностическое исследование (относительно сроков ожидания, установленных ТПГГ бесплатного оказания гражданам медицинской помощи) Анкетирование

 

93,3%

постоянно Все специалисты Повышение рейтинга мед. организации Время ожидания посещения врача в очереди не более 30 мин., время ожидания диагностических исследований не более 10 дней, время ожидания диагностических  исследований не более 2 дней.
 

Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации

1 Сохранение доброжелательности и вежливости работников МО. Необходимость обновления профессиональных компетенций работников учреждения, с целью повышения качества оказываемых услуг.   постоянно Все сотрудники медицинской организации Отсутствие неудовлетворенности пациентов  
 

Удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации

1 Регулярное проведение мониторинга степени удовлетворенности граждан качеством обслуживания в медицинской организации.   В течение года Главный врач, все сотрудники мед. организации Получение своевременной и объективной информации об удовлетворенности граждан качеством оказываемой медицинской помощи  
2 Повышение доступности медицинской помощи , включая участковых терапевтов и узких специалистов, увеличение активных посещений на дому к хроническим больным и лицам с ограниченными физическими возможностями   постоянно Главный врач, все медицинские работники Сокращение очередей в поликлинике, повышение рейтинга мед. организации  
3 Для повышения удовлетворенности посещением медицинской организации создать условия и доступность медицинских услуг.          

 

 

 

 

Главный врач ГУЗ «Богородицкая ЦРБ»                                     Огородник С.В.

Версия для слабовидящих

Пользователь

Регистрация

Опрос

Сайт министерства здравоохранения Тульской области
Открытый регион
Открытые данные

ЕСИА

Опросы

Как вы оцениваете качество предоставления медицинской помощи в ГУЗ "Богородицкая ЦРБ"?

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...
Яндекс.Метрика
скачать шаблоны wordpress